兴义市国家税务局复员退伍军人
困难帮扶工作方案
（兴义国税发〔2015〕35号）
为进一步做好兴义市复员退伍军人困难帮扶工作，根据《省人民政府办公厅转发省民政厅等部门关于进一步做好复员退伍军人困难帮扶工作的十条意见的通知》（黔府办发〔2014〕43号）、《兴义市复员退伍军人帮扶工作实施方案》（兴办发〔2015〕23号）的有关规定，结合市局工作实际，制定本方案。
一、重要意义
复员退伍军人帮扶解困工作事关民生大计，事关社会和谐稳定和经济发展大局，落实好复员退伍军人政策待遇，加大对复员退伍军人困难人员帮扶力度，切实保障复员退伍军人合法权益，对于促进国防和军队现代化建设，保持兴义经济社会持续健康发展具有重要意义。全局干部职工要从讲政治、顾大局的高度，切实把复员退伍军人帮扶解困工作作为一项重要的民生事业来抓实抓好，将各项惠民政策落实到位。
二、总体目标
通过对复员退伍军人就业人员优化纳税服务，让他们对税收政策特别是优惠政策应享尽知，促进他们更好的创业，让复员退伍军人过上更加美好的生活。
三、成立帮扶领导小组
为使帮扶工作实施方案得到有效落实，市局成立工作领导小组：
组 长：郑金波
副局长：刁开友 黄颖 安玉荣
成 员：各部门负责人
领导小组下设办公室在政策法规科，政策法规科长任办公室主任，负责工作的协调安排。
四、主要任务
（一）办税务服务厅开通复员退伍军人办税绿色通道。
办税服务厅在工作中对前来办理涉税事宜的复员退伍军人加强政策宣传，并开通“绿色通道”，优先为其办理相关事宜，积极主动帮助其办理税收优惠备案手续。（责任部门：办税服务厅）
（二）收集复员退伍军人相关数据。
1．与市民政局对接，掌握全市复员退伍军人具体人员信息。（责任部门：征收管理科）
2．与人社局的促进就业局对接，收集复员退伍军人就业情况。（责任部门：政策法规科）
（三）开展培训
每半年举行一次对复员退伍军人税收政策培训。（责任部门：政策法规科）
（四）优化纳税服务
政策法规科每季度公布一次复员退伍军人就业明细清册，税源管理部门根据清册，收集涉及行业的税收优惠政策，进行一对一的上门服务，深入了解其生产经营情况，尽力为纳税人解决实际困难。（责任部门：税源管理部门）
五、相关要求
各部门要按照职责分工抓好落实，此项工作纳入市局绩效目标管理。对落实不力或收到投诉的，将取消部门评选选优的资格，并追究相关人员责任。
